Politique d'expédition

Expédition rapide partout au Canada

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Montréal, Québec, Canada.

Traitement des commandes

• Les commandes passées avant 16 h, heure de Montréal (heure de l'Est) sont généralement traitées et expédiées le jour ouvrable même.

• Les commandes passées après 16 h, les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

• Dans de rares cas, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 24 heures.

Délais d'expédition et de livraison

Toutes les commandes sont expédiées avec un service accéléré et un numéro de suivi.

Délais de livraison estimés :

• Québec et Ontario : 1 à 2 jours ouvrables

• Toutes les autres provinces canadiennes : 3 à 5 jours ouvrables

• Endroits éloignés ou ruraux : Un temps de transit supplémentaire peut s'appliquer

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi à chaque étape.

Ramassage local (région de Montréal)

Les clients de la région de Montréal peuvent choisir le ramassage local sur rendez-vous. Une fois votre commande prête, nous vous contacterons pour organiser une heure de ramassage qui vous convient.

Livraison le jour même (région de Montréal)

Nous offrons la livraison le jour même pour les codes postaux admissibles dans la région de Montréal. La disponibilité et les prix peuvent être vérifiés lors du paiement en entrant votre code postal. Si votre adresse est admissible, l'option de livraison le jour même s'affichera automatiquement.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète avant de passer votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés ci-dessus, des retards causés par les conditions météorologiques, les problèmes de transporteur, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent occasionnellement survenir.

Pourquoi acheter chez nous?

• Expédition le jour même pour la plupart des commandes passées avant 16 h

• Expédition accélérée avec suivi inclus

• Expédié de Montréal, Canada

• Livraison rapide en 1 à 2 jours ouvrables au Québec et en Ontario

• Ramassage local disponible sur rendez-vous

• Livraison le jour même disponible pour les codes postaux montréalais admissibles

• Produits remis à neuf testés et inspectés par des professionnels

• Emballage sécurisé pour une livraison en toute sécurité

Des questions?

Si vous avez des questions concernant l'expédition, la livraison, le ramassage local ou les options de livraison le jour même, veuillez contacter notre équipe et nous serons heureux de vous aider.