Politique de livraison

Nous expédions toutes les commandes sous 24 heures . Les commandes reçues les vendredis et week-ends seront traitées le lundi .

Tous les envois sont suivis , les délais de livraison sont garantis et le statut de la livraison peut être vérifié en ligne .

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de 199 $ ou plus , offerte exclusivement aux résidents du Québec . Certaines restrictions s'appliquent. La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles encombrants ou surdimensionnés , et une limite de poids par commande peut s'appliquer. Nous nous réservons le droit de facturer les frais de livraison si ces conditions ne sont pas respectées ou si une manipulation spéciale est requise.

Toute vente est définitive . Si un produit nécessite une réparation, il doit être retourné par la poste ou en personne . Les clients sont responsables de l'utilisation de matériaux d'emballage appropriés pour protéger l'article pendant le transport. Les dommages de transport causés par un emballage inapproprié ne sont pas couverts par la garantie.

Les articles achetés avec le service de retrait gratuit en magasin seront prêts dans les 24 heures . Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera prête pour le retrait.

Le ramassage des commandes est possible en magasin sur réservation. Veuillez réserver votre ramassage par téléphone au 514-336-6336 ou par courriel à sales@eteklaptop.com .